HELP
Indien u een vraag heeft betreffende onze appartementen of de website
kunt u deze mailen naar
info@touristways.com.
Hieronder vindt u de antwoorden op de meeste gestelde vragen:
Hoe weet ik of een appartement beschikbaar is?
Eenvoudig. Kies voor een appartement waar onderaan de webpage een kalender
is voor een half jaar. Via deze kalender wordt de beschikbaarheid van
een appartement weergegeven (blauw = vol). Uiteraard kunt u ook het formulier
AANVRAAG APPARTEMENT invullen. Wij doen altijd onze best om binnen 24
uur te reageren.
Hoe ontvang ik de sleutels van het appartement?
Bij aankomst in Barcelona gaat u direct naar uw appartement. Onze contact
persoon wacht u daar op en showt het appartement (+ eventuele uitleg van
apparaten als oven, magnetorn etc).
Tevens wordt een 'Bewijs van Goed Gedrag' getekend en het resterende bedrag
wordt CASH betaald. En u ontvangt de sleutel(s) !
Wat moet ik meenemen?
Aanwezig zijn: keukengerei, beddegoed en handdoeken.
Niet aanwezig zijn spullen die vallen onder 'dagelijkse consumptie', denk
hierbij aan wc-papier, zeep, shampoo, water (in florence drink je niet uit
de kraan maar koop je flessen water!), ontbijt, lunch en avondeten.
Moet ik het appartement schoonmaken?
Voordat u aankomt wordt het appartement schoongemaakt. Poetsen is dus
niet nodig, echter, uiteraard dient u het appartement gewoon netjes en
in redelijke staat achter te laten.
Hoe kan ik een appartement reserveren?
Nadat een appartement is gekozen, klik op BOEK APPARTEMENT waarna
een webpage verschijnt met een boekingsformulier. Wij doen altijd onze
best om binnen 24 uur uw boeking te bevestigen.
Wanneer is de boeking definitief?
De boeking is definitief wanneer het aanbetalingsbedrag (ongeveer 20-25%)
is ontvangen door Touristways en wanneer Touristways de boeking per
email heeft bevestigd.
Mag ik mijn kat of hond meenemen?
Nee, sorry, helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Kan ik het water in Barcelona drinken?
Het kraanwater is 'veilig' om te drinken echter door Nederlanders niet
lekker gevonden. Dus in florence drink je geen water uit de kraan maar raden
wij aan om water bij de supermarkt te kopen.
Heb ik een adapter nodig om apparaten in het appartement te gebruiken?
Voor alle apparaten die aanwezig zijn in het appartement hebt u geen Europese
adapters nodig. Maar voor andere badkamerapparaten die u meeneemt op reis,
zoals een elektrisch scheer-apparaat of een krulijzer, heeft u een Europese
adapter nodig.
Moet ik een borg betalen voor het appartement?
Ja, er is een contant te betalen borg die betaald moet worden bij aankomst
bij het appartement in Barcelona. Het bedrag varieert per appartement en zal
vanaf 150€ bedragen (zie ook de Voorwaarden).
Waar kan ik mijn auto parkeren?
We raden u ten sterkste aan om uw auto NIET in de straat te parkeren.
Het beste is uw auto in een publieke parkeergarage te parkeren. De kosten
van zo´n parkeergarage bedragen in het centrum ongeveer 20 euro
per 24 uur.
De meeste appartementen hebben binnen een straal van 300 meter een parkeergarage.
De contactpersoon kunt u hier over informeren.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Het appartement is normaliter vanaf 15:00 uur beschikbaar op de dag van
aankomst.
Het appartement dient normaliter om 11:00 uur te worden verlaten op de
dag van vertrek.
Andere tijdstippen zijn mede afhankelijk van de vertrek- en aankomsttijden
van de gasten die voor en na u in het appartement verblijven; wij doen
ons best om het iedereen naa de zin te maken.
Ik ben eigenaar van een appartement in Barcelona, is het mogelijk
deze te verhuren via dezewebsite?
Dat is afhankelijk of uw appartement past in onze formule. Het appartement
dient uiteraard comfortabel en schoon te zijn en in het centrum te liggen.
Daarnaast dient het appartement aan alle wensen te voldoen die een toerist
heeft voor een uiterst prettig verblijf in Barcelona.
Graag bezoeken we uw appartement. Indien het in onze formule past, hebben
we uitstekede voorwaarden. Bij interesse ontvangen we graag uw email en
of telefoontje en informeren we u graag.
Met vriendelijke groeten,
Het team van Touristways
|
|
|
|
|
