СРОКИ & УСЛОВИЯ
Резервирование, платежи и авансы
• Наша компания действительно требует предварительную оплату,чтобы держать квартиру зарезервированой для клиента. Она зависит зависит от выбранной квартиры, числа гостей и времени пребывания. Сумма будет показана в ценах на квартиру или в форме заказа онлайн, которую покажут клиенту перед его фактическим заказом.
• Предварительная оплата резервирования должна быть сделана кредитной карточкой в момент заказа. Остальная часть суммы должна оплатиться наличными в день прибытия.
• Пожалуйста заметьте, что заказ не будет подтвержден, пока Touristways не получит сумму предварительной оплаты,а клиент не получит от нас подтверждения по электронной почте.
• В зависимости от предложенной квартиры залог за повреждения, в пределах от 150 € до 400 €, будет требоваться по заселению и будет возвращен полностью после осмотра неповрежденной квартиры владельцем. Пожалуйста, проверьте количество залога за квартиру, который вам покажут ,когда вы сделаете заказ.
Отмена
• Пожалуйста, заметьте, что предварительная оплата невозмещаема, даже в случае форс - мажора. Политика оплаты при отказе зависит от данных уведомлений:
Меньше чем 14 дней до прибытия: 50 % полной арендной платы.
Меньше чем 48 часов до прибытия или отмена без предшествующего уведомления: 100 % полной арендной платы.
• Когда клиент изменяет даты пребывания, это будет понято как новое пребывание, и будет считаться как отказ от старого.
• Мы рекомендуем нашим клиентам купить страхование полисы с покрытием отказа.
• Если Touristways будет неспособен предложить квартиру, заказываемую клиентом, Touristways оставляет право предоставить клиенту квартиру с похожими характеристиками.
• Если никакое соглашение не будет достигнуто, обе стороны уполномочены отменить контракт. В этом случае Touristways возместит клиенту все заплаченные деньги (кроме суммы, соответствующей дням, когда квартира использовалась, если это будет иметь место). Touristways не несет ответственость за дальнейшие требования клиента.
Прибытие
Квартира будет доступна с 15:00 в день прибытия. Если, по какой-нибудь причине, ваше прибытие будет более ранним, пожалуйста свяжитесь с вашим посредником, который будет указан в почте подтверждения, таким образом,чтобы он попытался разместить вас раньше. Пожалуйста заметьте, что за прибытие после 20:00 будет дополнительное оплата 20 €.
Отъезд
Квартиру нужно оставить до 11:00 в день отъезда. Если, по какой-нибудь причине ваш отъезд будет позже, пожалуйста свяжитесь со своим контактным лицом.
Уборка
Квартира должна быть убрана до прибытия каждого клиента. Уезжая, клиент обязан оставить квартиру в хорошем состоянии. Владелец квартиры имеет право взыскивать дополнительные оплаты, если квартира не будет оставлена в хорошем состоянии. Мы можем договориться,чтобы квартира убиралась во время вашего пребывания за дополнительную оплату, основанную на почасовых ставках.
Число и личности гостей
Клиент должен сообщить нам количество людей, включенных в заказ. Если нет отдельного соглашения с нами, только люди, обозначенные клиентом при заказе квартиры, смогут жить в ней. Количество людей, которые будут использовать квартиру, должно не превышает количество, разрешенных для каждой квартиры, за исключением детей до двух лет. Домашние животные не разрешены. В случае любого нарушения упомянутых обязательств, Touristways по собственному усмотрению сможет попросить клиента оставить квартиру, без права требовать любого компенсации.
Поведение
Клиент несет ответственость за приличное поведение всех людей, сопровождающих его/ее. Если этот человек, или любой из людей, сопровождающих его/ее не, ведут себя надлежащим образом, Touristways имеет право попросить клиента и людей, сопровождающих его/ее оставить квартиру без права требовать любого рода компенсации.
Пожалуйста уважайте своих соседей, особенно по вечерам и ночью.
Долги
Ни Touristways, ни владелец квартиры не несут ответственность за любое прямое или косвенное повреждение, которое может возникнуть при использования клиентом квартиры, включая без ограничения, повреждения, неосторожности, потерь из-за огня, грабежа или преступного поведения.
Жалобы
• Жалобы на предоставленные услуги должены быть сообщены нам клиентом в течение 48 часов после того, что они были обнаружены, чтобы мы могли принять соответствующее решение.
• Жалобы, которые не могут быть решены на месте, должен быть доставлены в письменной форме в Touristways в течение одного месяца после завершения срока пребывания.В этом письменном уведомлении вы должны даты пребывания и номер брони.
Наш Вебсайт
В то время как Touristways делают все, чтобы поддержать точность и акуратность везде, где возможно, Touristways не может считать себя ответственным за любые ошибки или упущения, которые могут возникнуть.
Touristways также резервирует право изменить информацию, изданную на сайте в любое время, включая нормы, описания квартир и фотографии. Touristways не дают гарантию любого продукта или обслуживания рекламируемыми на его вебсайте.
Touristways оставляет за собой право обновлять любой из его сроков и условий в любое время, когда потребуется и в соответствии с бизнесом компании. Рекомендуется,чтобы все стороны, используемые этот сайт, приняли адекватные меры, гарантирующие соблюдение таких сроков и условий на регулярной основе. Соглашаясь использовать этот сайт, подразумевается, что любые изменения были приняты третьим лицом и, что третье лицо обязуется выполнять все эти изменения.
Эти условия не затрагивают, установленные законом , ваши потребительские права.
С наилучшими пожеланиями,
Компания Touristways
|
|
|
|
|
|
