TERMINOS Y CONDICIONES
Reservaciones y Depósitos
• Se requiere un depósito para mantener su reservación.
El monto depende del piso que va a reservar.
• El pago del 25% de la reservación debe realizarse vía
tarjeta de crédito. El 75% restante debe pagarse en efectivo el día
de llegada al apartamento. Existen algunos pisos en los que solicitamos
se pague el 100% de la reservación utilizando tarjeta de crédito
y sumando un 3% del valor total de la reservación.
• Por favor tenga en cuenta que la reservación no será
confirmada hasta que Touristways haya recibido el pago del depósito
y usted haya recibido un e-mail de confirmación de Touristways.
• Dependiendo del apartamento o piso ofrecido se requerirá
un deposito de daños en efectivo de entre 150€ a 400€ y
se devolverá en su totalidad después de la inspección
del piso por parte del propietario. Por favor, revise en su contrato el
monto del depósito correspondiente al apartamento o piso que usted
va a reservar.
Pagos
• Una vez Touristways haya confirmado la disponibilidad de uno de
sus apartamentos, el cliente deberá pagar un 25% del valor total
de la reservación mediante tarjeta de crédito.
• El valor restante de la reservación deberá ser pagado
en EFECTIVO a la llegada al apartamento.
• Excepcionalmente, este pago podrá ser realizado mediante
una transferencia bancaria siempre que el total de los costes y tasas originados
por la transferencia corran por su cuenta. Además dicha transferencia
deberá ser recibida por nuestro banco una semana antes de su llegada.
Touristways deberá confirmar por escrito que la transferencia ha
sido recibida y que el monto es correcto.
Cancelaciones
• Si un cliente cancela una reservación pagada en su totalidad,
existe un cargo por cancelación que dependerá en el número
de días que existan desde el día de la cancelación
y el día previsto para su llegada. Por favor, note que el 25% del
depósito para la reservación no es reembolsable.
- Si la cancelación se realiza 90 días antes de su llegada:
el cargo será del 20% del total de la reservación.
- 60-90 días antes de su llegada: 30% del total de la reservación.
- 30-59 días antes de su llegada: 50% del total de la reservación.
- Menos de 30 días antes de su llegada: 100% del total de la reservación.
- Por alguna razón fuera de su control, incluyendo fuerza mayor.
• En el evento de que el cliente cambie las fechas, será entendido
como una nueva reservación y será objeto de las condiciones
de cancelación.
• Es fuertemente recomendable que los clientes compren seguros de
cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerza
mayor, será sujeta por nuestra clara y sencilla política de
cancelaciones.
• Touristways podrá no estar capacitada para darle al cliente
el apartamento que este a reservado. Touristways se reserva el derecho
a transferirlo a un apartamento de características similares.
• Si ningún acuerdo es alcanzado, ambas partes contractuales
están autorizadas para cancelar el contrato. En este caso Touristways
reembolsará al cliente las sumas de dinero pagadas (Exceptuando la
parte correspondiente a los días que el apartamento fue usado, si
este fuera el caso) Touristways no será responsable por demás
reclamos por parte del cliente.
Llegada
El apartamento estará disponible desde las 15 hrs. del día
de llegada. Si, por alguna razón, su llegada es más temprano,
por favor infórmenos anticipadamente para que intentemos acomodarlo.
Por favor, note que para llegadas posteriores a las 21 hrs. Existe un cargo
extra de 30€.
Limpieza
El apartamento deberá estar limpio antes de la llegada de cada cliente.
Al momento de la salida, el cliente esta obligado a dejar el apartamento
en condiciones razonables.
Nombres e identificaciones de los huéspedes
El cliente deberá informar a Touristways el número de huéspedes
incluidos en la reservación. En caso contrario de acuerdo con Touristways,
solo el número de personas indicadas en el momento de realizar la
reserva serán las autorizadas para usar el apartamento. El número
de personas que usarán el apartamento no deberá exceder el
número de personas asignadas para dicho apartamento, excepto niños
menores de dos años de edad. Mascotas no son permitidas. En el evento
de que se infrinja cualquiera de estas condiciones, Touristways estará
en capacidad y discreción de solicitar al cliente que deje el apartamento
y este no tendrá derecho a reclamar ninguna compensación.
Comportamiento
El cliente que haya realizado la reservación y vaya a pagar la cuenta,
será el responsable por el correcto y decente comportamiento de todas
las personas que lo acompañen al-ella. Si el cliente o alguno de
sus acompañantes no tienen un comportamiento decente, Touristways
podrá exigirles al cliente y a las personas que lo acompañen
a que se marchen del apartamento, sin que el cliente tenga derecho a reclamar
alguna compensación.
Seguros
Touristways ni el dueño del apartamento serán responsables
por cualquier daño directo o indirecto que sea ocasionado por el
uso del apartamento por parte del cliente, incluyendo sin limitaciones,
daños, seguros, perdidas por incendios, robos o comportamientos criminales.
En el evento de que se infrinja cualquiera de estas condiciones, Touristways
estará en capacidad y discreción de solicitar al cliente que
deje el apartamento y este no tendrá derecho a reclamar ninguna compensación.
Nuestro Sitio Web
Mientras Touristways hace un esfuerzo por mantener la precisión
de los detalles, Touristways no podrá ser responsable por cualquier
error u omisiones que puedan surgir.
Touristways también se reserva el derecho de cambiar la información
publicada en el sitio web en cualquier momento, incluyendo precios, descripciones
y fotografías. Touristways no garantiza la precisión de cualquier
producto que se promocione en este sitio web.
Touristways se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento cualquier
punto de sus términos y condiciones, como sea requerido de acuerdo
a los lineamientos de la compañía. La responsabilidad la tienen
todas las partes, utilizando este sitio web, para tomar las medidas necesarias
para asegurarse que estos han visitado los términos y condiciones
regularmente. Al convenir visitar esta pagina, esta implícito que
cualquier cambio es aceptado por cualquier tercer parte y que, esta tercer
parte debe asumir dicho cambio.
Estos términos no afectan los derechos legales del consumidor.
Un cordial saludo,
Touristways
|
|
|
|
|
|
