AYUDA
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros apartamentos o sito web,
por favor envíe un e-mail a info@touristways.com
Pero antes de hacer eso, por favor lea debajo porque encontrará las
respuestas a las preguntas más frecuentes:
¿Como se si un apartamento esta disponible?
Muy fácil, escoja un apartamento y vaya al final de la página.
Encontrarás un calendario que mostrara si el apartamento esta disponible.
(Azul significa reservado) Otra opción es pinchar en el botón
“Reservar esta Propiedad” y llene el formulario. Nosotros tratamos
de responder dentro de 24 horas.
¿Como recibo las llaves del apartamento?
Cuando llegues al apartamento te encontraras con la persona de contacto
que te mostrará y enseñará el piso. Después
de pagar el valor restante de la totalidad de la reservación esta
persona de dará las llaves del apartamento.
¿Qué
necesito traer conmigo al apartamento?
Sabanas y toallas están disponibles. Pero puedes traer cualquier
cosa que necesites por ejemplo papel higiénico, jabón, todos
los consumos, etc.
¿Debo limpiar el apartamento?
No. Recibirás un apartamento limpio y será limpiado otra vez
después de la salida del huésped. Pero claro, si apreciamos
que dejes el apartamento en un estado aceptable.
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Después de escoger el apartamento, solo hazle clic al botón
azul que dice “RESERVAR ESTE APARTAMENTO”. Llena el formulario.
Siempre tratamos de enviar una confirmación en 24 horas.
¿Pago y Reservaciones?
La reserva esta finalizada una vez hayas hecho el pago anticipado. El valor
de este será de aproximadamente un 25% del valor total del alquiler.
Siguiendo las instrucciones, podrás escoger entre varias formas de
pago. Para algunos apartamentos, será necesario que ingreses tus
detalles de pago en una página segura para poder completar la reserva
on-line.
Para otros apartamentos, recibirás un e-mail de nosotros indicando
que tu pedido de reserva va a ser confirmado en 24 horas. Cuando recibamos
la reconfirmación del propietario del apartamento afirmándonos
que esta disponible, le responderemos con ese e-mail que te guiara para
finalizar tu reserva on-line.
El resto del importe necesita ser pagado el día de llegada al apartamento,
en efectivo y a la persona de contacto.
¿Puedo traer mi gato o perro?
No, lo sentimos mucho pero no permitimos mascotas en nuestros apartamentos.
¿Yo soy propietario de un apartamento en Barcelona, será
posible poderlo alquilar por medio de este sitio web?
esto depende si el apartamento encaja con nuestros modelos de apartamentos.
Los apartamentos deben ser cómodos, limpios y ofrecer todas las necesidades
que tenga un turista para una visita agradable en Barcelona. Estaríamos
complacidos de irlo a visitar para ver si encaja con nuestro modelo de apartamentos.
si efectivamente, el apartamento esta dentro de nuestros parámetros,
ofrecemos excelentes condiciones de arrendamiento. Un contrato a largo plazo
hace parte de nuestro concepto de negocio enfocado al profesionalismo y
a la organización. Por favor envíanos un email y estaríamos
complacidos en darles mas detalles.
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